Erimielisyys vakuutusyhtiön kanssa: näin etenet

Jos vakuutusyhtiö hylkää korvaushakemuksen tai korvaus tuntuu liian pieneltä, voit hakea muutosta. Ensimmäinen askel on aina yhtiön oma oikaisumenettely.

Päivitetty 1 min lukuaika

1. Pyydä oikaisua yhtiöltä

Ota ensin yhteyttä vakuutusyhtiöön. Useimmilla yhtiöillä on sisäinen oikaisumenettely, joka on usein nopein reitti. Kerro, mihin osaan päätöksestä haet muutosta ja miksi.

Lähteet: fine.fi · lvk.fi

2. Käänny FINEn puoleen

Vakuutus- ja rahoitusneuvonta FINE neuvoo vakuutus-, pankki- ja sijoitusasioissa ja ratkaisee riitoja tuomioistuinten ulkopuolella. FINEn palvelut ovat asiakkaalle maksuttomia, ja sen ratkaisut ovat suosituksia.

Vapaaehtoisissa vakuutuksissa yleinen määräaika on kolme vuotta. Lakisääteisessä tapaturmavakuutuksessa valitus on tehtävä 30 päivän kuluessa päätöksestä.

Lähteet: fine.fi

Liikennevahingot

FINE ei käsittele liikennevakuutuksen korvausasioita. Niissä voit pyytää lausuntoa liikenne- ja potilasvahinkolautakunnalta (Liipo). Käsittely on vahingonkärsineelle maksuton, ja se on kevyempi ja nopeampi vaihtoehto oikeudenkäynnille.

Lähteet: lvk.fi

Usein kysyttyä: erimielisyys vakuutusyhtiön kanssa: näin etenet

Onko FINEn ratkaisu sitova?

Ei. FINEn ratkaisut ovat suosituksia asiakkaan ja palveluntarjoajan välillä.

Maksaako lautakuntakäsittely?

FINEn palvelut ovat asiakkaalle maksuttomia, samoin liikenne- ja potilasvahinkolautakunnan käsittely vahingonkärsineelle.