Kotivakuutus suojaa kotisi tavaroita ja usein myös sinua, jos aiheutat vahinkoa toiselle. Se on yksi tavallisimmista vapaaehtoisista vakuutuksista.
Vakuutukset: koti, auto, matkat ja henkilöturva
Vakuutus siirtää riskin vakuutusyhtiölle, mutta korvaus riippuu aina ehdoista. Tältä sivulta löydät perustiedot tavallisimmista vakuutuksista ja ohjeet siihen, mitä tehdä, jos olet eri mieltä korvauspäätöksestä.
Pikafaktat+
- Liikennevakuutus on pakollinen liikennekäyttöön rekisteröidylle ajoneuvolle.
- Kotivakuutus kattaa yleensä irtaimiston, ja usein mukana on vastuu- ja oikeusturvavakuutus.
- Eurooppalainen sairaanhoitokortti ei korvaa matkavakuutusta.
- FINEn neuvonta ja lautakuntakäsittely ovat asiakkaalle maksuttomia.
Vakuutukset: kaikki aiheet
- Jokainen liikennekäyttöön rekisteröity ajoneuvo tarvitsee liikennevakuutuksen. Oman auton vahinkoja varten voi lisäksi ottaa vapaaehtoisen kaskovakuutuksen.
- Matkavakuutus korvaa ulkomailla sattuneen sairauden tai tapaturman hoitokuluja ja voi kattaa myös matkan peruuntumisen. Kelan eurooppalainen sairaanhoitokortti ei korvaa matkavakuutusta.
- Yksityistapaturmavakuutus on vapaaehtoinen vakuutus, joka korvaa tapaturmasta aiheutuneita kuluja ja haittaa. Se täydentää Kelan korvauksia.
- Henkivakuutus turvaa läheisten taloutta, jos vakuutettu kuolee. Se on usein tarpeen esimerkiksi asuntolainan tai perheen elatuksen vuoksi.
- Sairauskuluvakuutus korvaa sairauden tutkimus- ja hoitokuluja, joita muu vakuutus tai lakisääteinen korvaus ei kata. Sen voi ottaa sekä aikuiselle että lapselle.
- Jos vakuutusyhtiö hylkää korvaushakemuksen tai korvaus tuntuu liian pieneltä, voit hakea muutosta. Ensimmäinen askel on aina yhtiön oma oikaisumenettely.
Lakisääteiset ja vapaaehtoiset vakuutukset
Osa vakuutuksista on lakisääteisiä. Esimerkiksi liikennevakuutus on otettava ajoneuvolle, jonka pysyvä kotipaikka on Suomessa. Se on sisällöltään sama kaikissa yhtiöissä.
Useimmat kuluttajan vakuutukset, kuten kotivakuutus, matkavakuutus ja kaskovakuutus, ovat vapaaehtoisia. Niiden sisältö riippuu valitsemastasi tuotteesta ja ehdoista.
Lue ehdot ja vastaa terveyskysymyksiin huolellisesti
Henkilövakuutuksissa yhtiö arvioi riskin terveysselvityksen perusteella. FINEn mukaan väärät tai puutteelliset vastaukset voivat johtaa korvauksen epäämiseen tai vakuutuksen irtisanomiseen.
Vanhaa vakuutusta ei kannata irtisanoa ennen kuin uusi yhtiö on vahvistanut vakuutuksen ehdot.
Kun olet eri mieltä korvauspäätöksestä
Ota ensin yhteyttä vakuutusyhtiöön ja pyydä päätöksen oikaisua. Jos asia ei ratkea, voit kääntyä Vakuutus- ja rahoitusneuvonta FINEn puoleen. Palvelu on asiakkaalle maksuton, ja sen antamat ratkaisut ovat suosituksia.
Liikennevakuutusta koskevat asiat käsittelee liikenne- ja potilasvahinkolautakunta, ei FINE.
Usein kysyttyä: vakuutukset
Onko kotivakuutus pakollinen?
Kotivakuutus on vapaaehtoinen. Kerrostalossa taloyhtiö vakuuttaa rakennuksen, mutta omat tavarasi vakuutat itse.
Mitä FINE maksaa?
FINEn palvelut ovat asiakkaalle maksuttomia.
Riittääkö eurooppalainen sairaanhoitokortti matkalle?
Ei yleensä. Kortti kattaa vain välttämättömän hoidon julkisessa terveydenhuollossa EU/ETA-maissa, Sveitsissä ja Isossa-Britanniassa, ei esimerkiksi kotiinkuljetusta.